BDR Thermea Poland udostępnia bezpłatną aplikację mobilną De Dietrich PRO — profesjonalne narzędzie serwisowe działające na smartfonach z systemem iOS i Android. Aplikacja eliminuje jeden z najczęstszych problemów w pracy serwisowej: brak natychmiastowego dostępu do narzędzi diagnostycznych bezpośrednio na miejscu instalacji.
Cyfrowe narzędzia serwisowe stają się dziś standardem w branży HVAC. Coraz bardziej zaawansowane urządzenia grzewcze wymagają szybkiego dostępu do danych diagnostycznych, dokumentacji i historii pracy instalacji — bezpośrednio na miejscu serwisu.
De Dietrich PR łączy w jednym ekranie smartfona funkcje, które dotychczas wymagały osobnych narzędzi lub powrotu do biura:
Diagnostyka błędów w czasie rzeczywistym — aplikacja umożliwia podgląd kodów błędów urządzenia oraz parametrów jego pracy, wyświetla ich opis w języku polskim i wskazuje sugerowaną procedurę naprawczą. Użytkownik może również śledzić na żywo temperaturę zasilania, powrotu i CWU, ciśnienie w układzie, tryb pracy palnika oraz status pomp i zaworów.
Wizualizacja i logowanie danych — moduł analizy historycznej prezentuje wykresy temperatury w czasie, loguje zdarzenia eksploatacyjne (starty, zatrzymania, błędy, resetowania) oraz umożliwia detekcję taktowania palnika i porównanie parametrów z wartościami referencyjnymi.
Historia zdarzeń i parametrów pracy — dane eksploatacyjne dostępne wstecz, pomocne podczas każdej wizyty serwisowej i przy analizie powtarzających się usterek.
Aplikacja nie wymaga subskrypcji ani opłat licencyjnych. Po pobraniu i założeniu bezpłatnego konta (e-mail + hasło, potwierdzenie linkiem aktywacyjnym) użytkownik uzyskuje natychmiastowy dostęp do funkcji aplikacji oraz bazy dokumentacji technicznej — bez wersji „lite", bez ukrytych ograniczeń. Jedno konto działa na wielu urządzeniach jednocześnie.
Aplikacja De Dietrich PRO jest przeznaczona wyłącznie dla profesjonalistów branży grzewczej:
Instalatorzy zyskują błyskawiczny dostęp do dokumentacji montażowej bezpośrednio na budowie — bez konieczności wracania do samochodu po teczkę czy szukania instrukcji przez telefon z kiepskim zasięgiem.
Serwisanci mogą precyzyjnie diagnozować błędy bez zbędnych przestojów — pełna historia urządzenia i kody błędów z procedurami naprawczymi w jednym ekranie oznaczają szybszą diagnozę i więcej zleceń dziennie.
Technicy grzewczy i firmy serwisowe mają wygodny dostęp do dokumentacji i historii pracy podczas obsługi różnych instalacji u różnych klientów.
Jeśli instalujesz lub serwisujesz urządzenia grzewcze De Dietrich, pobierz aplikację, zarejestruj się w 2 minuty i sprawdź, jak działa w praktyce.
Przed pobraniem obejrzyj krótki poradnik wideo, aby sprawdzić, jak przebiega rejestracja oraz jakie funkcjonalności dostępne są w aplikacji