rejestracja

Finansowanie

Projekty

Fundamenty

Stropy

Ściany

Przegrody

Dachy

Okna

Drzwi

Podłogi

Schody

Izolacje

Instalacje

Wyposażenie

Bramy

Ogrodzenia

Tarasy

Ogrody


Gwarancja do urządzeń grzewczych - na co zwrócić uwagę?

image

Przy zakupie urządzeń grzewczych takich jak kocioł gazowy, pompa ciepła czy system solarny, możemy liczyć na kilkuletnią gwarancję ze strony producenta. Aby jednak z niej skorzystać w razie awarii, należy pamiętać o kilku zasadach wyraźnie określonych w Warunkach Gwarancji urządzenia.



 

Zakup u autoryzowanego sprzedawcy


Często zdarza się, że aby uzyskać gwarancję na instalację zakup musi być przeprowadzony w autoryzowanym punkcie sprzedaży, u instalatora bądź u partnera handlowego. Zakup w tych miejscach daje pewność nie tylko samego sprzętu, ale też tego, że został dobrze dobrany do przestrzeni, w której ma zostać zainstalowany. W tym wypadku istotną rzeczą jest, by nie dokonywać zakupu z niesprawdzonych źródeł, np. w internecie. Cena zwykle nie jest niższa niż u instalatora, a kupujący nie ma pewności co do kompetencji sprzedawcy w doborze urządzeń.

 

gwarancja producenta na urządzenia grzewcze, gwarancja na system grzewczy


 

Instalacja i uruchomienie


Bardzo ważne jest też by instalacja i pierwszy rozruch urządzenia zostały wykonane przez wykwalifikowaną firmę serwisową. Mimo że urządzenia obecnie powstające cieszą się coraz większą wygoda w montażu, to nie wystarczy samo umieszczenie kotła na ścianie. Pierwsze uruchomienie wiąże się z kontrolą instalacji, wyregulowaniem ustawień, przetestowaniem sprawności systemu i zabezpieczeń oraz chociażby przekazaniem niezbędnych wskazówek odnośnie podstawowej eksploatacji.

 

– Potwierdzeniem przeprowadzenia pierwszego uruchomienia w przypadku urządzeń De Dietrich jest dokonanie rejestracji w elektronicznym Systemie Kart Gwarancyjnych, której dokonuje firma dokonująca uruchomienia – mówi Waldemar Matuszyński, Product Manager, De Dietrich Technika Grzewcza.


 

Przegląd i serwis


W trakcie trwania gwarancji użytkownik jest zobligowany do przeprowadzania corocznych przeglądów, które powinna wykonywać autoryzowana firma serwisowa. Nie tylko dla samej gwarancji powinno się je przeprowadzać, ale też ze względów bezpieczeństwa i usprawnienia pracy systemu. Zwykle usterki niewidoczne z zewnątrz mogą zmniejszać wydajność urządzenia. Przeglądy pozwalają wykryć drobne awarie, zanim staną się naprawdę poważne, a koszta naprawy wzrosną.
 

W przypadku awarii wszelkie naprawy powinny być wykonywane przez autoryzowany serwis. Tylko wówczas ich koszty poniesie producent. To również pewność, że zostaną użyte oryginalne i trwałe części zamiennie.


 

gwarancja producenta na urządzenia grzewcze, gwarancja na system grzewczy


 

Okres gwarancji

 

Uzależniony jest od producenta, typu urządzenia i rodzaju części, i standardowo są to dwa lata, a na części szybko zużywające się 6 miesięcy. Każdy producent może ten czas dowolnie przedłużyć.

 

– W De Dietrich Technika Grzewcza oferujemy nawet 8 lub 10 lat gwarancji na korpusy podgrzewaczy c.w.u. ze stali nierdzewnej, 7 lub 8 lat na aluminiowo-krzemowe wymienniki kotłów, 5 lat na stalowy wymiennik i żeliwne wymienniki kotłów stojących, panele solarne czy systemy spalinowe mówi Waldemar Matuszyński.


 

Przedłużenie gwarancji


Wielu producentów oferuje możliwość dokupienia dodatkowej gwarancji, jeżeli dla klienta podstawowa nie jest wystarczająca. Wydłuża ona okres bezpiecznego i komfortowego korzystania z produktów, dodatkowo też producent zobowiązuje się do diagnostyki urządzenia, usuwania usterek i wymianę określonych części zamiennych koniecznych do przywrócenia funkcjonalnego stanu urządzenia.

 

- W De Dietrich taka gwarancja to DD Assistance, która pozwala na wydłużenie okresu gwarancyjnego o 3 lata, łącznie do 5 lat. Oczywiście dotyczy to tych elementów urządzeń, które w okresie gwarancji podstawowej nie są objęte gwarancją producenta taką samą lub dłuższą niż określona w programie DD Assistance, czyli 5, 7 lub 8 lat – mówi Waldemar Matuszyński.

 



KONTAKT

De Dietrich

Katalog Firm

  • Konbet Poznań

    KONBET POZNAŃ -jesteśmy  liderem wśród producentów system&…
    Konbet Poznań
  • Florian Centrum

    Spółka Florian Centrum S.A. od czasu swojego powstania w 1996 roku roz…
    Florian Centrum
  • Rawlplug

    Rawlplug jest dystrybutorem wysokiej jakości zamocowań budowlanych, element&o…
    Rawlplug

Polecamy
dodaj+ «»